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供应办税大厅装上窗口对讲机方便群众 |
办税大厅装上窗口对讲机方便群众
“征收窗口有了窗口对讲机,发生在纳税人和工作人员之间的争吵也就明显减少了。”国税局采取有效办法,切实解决了纳税人跟窗口人员之间因对话不清而产生的征纳矛盾,提高了税收服务质量。
过去,因为没有窗口对讲机,纳税人与窗口人员相互指责对方说话不清,导致一些不必要的争吵,影响了征纳双方的情绪;因为沟通和交流不畅,还经常出现一些重复操作,影响了窗口工作效率。
针对这些情况,国税局多次召开班子会议研究,提出了在13个征收窗口安装窗口对讲机的解决措施,受到纳税人的普遍好评。
作者:银行窗口对讲机 |
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